Il weekend scorso, esattamente il 26 e 27 settembre si è tenuto il GT Study Day a Pescia dove si è trattato il tema del Web Marketing Turistico. Il tema naturalmente era di mio interesse e quindi ho deciso di partecipare più che volentieri a questo evento nonostante la non breve distanza che mi separa dalla cittadina di Pescia. I relatori che si sono susseguiti nei vari interventi sono stati i seguenti: Giorgio Taverniti, Francesco Piersimoni, Nicola Briani, Deborah Del Cortona, Francesco Tinti, Roberta Milano, Alessandro Binello, Cesarino Morellato e Luca Bove. Vi riepilogi gli argomenti trattati nei vari interventi e le mie impressioni sulle due giornate.

Sabato 26 settembre

Roberta Milano – Come il web ha modificato gli approcci di marketing turistico: il primo intervento della giornata è stato incentrato sulla relazione che esiste tra settore turistico e web, Roberta ha esposto in maniera esaustiva alcune delle più recenti statistiche sulla sempre maggiore diffusione del turismo (a 360°, non solo inteso come strutture alberghiere ma anche come settore del travel) nel mondo del web. Molto si è parlato di intermediazione e disintermediazione e del rapporto tra le strutture alberghiere ed i grandi portali (es. booking.com). Interessante anche il tema di come cambia il modo di comunicare delle aziende sul web, il consumatore acquisisce sempre maggiore potere. » link alle slide

Giorgio Taverniti – Come presentare sul web la propria struttura ricettiva. Tutti gli aspetti da tenere in considerazione per i motori di ricerca e per gli utenti: Giorgio ha fatto una breve introduzione sull’ottimizzazione SEO on page, sul come aggiungere foto e video sul sito web di una struttura ricettiva, un overview generale sugli aspetti più importanti da tenere in considerazione quando si realizza o promuove un sito di questo genere (i prezzi devono essere sempre presenti!). Altri argomenti trattati sono stati gli eventi, i meeting e come valorizzare tutti i servizi che l’hotel offre. » link alle slide

Alessandro Binello – Email marketing e turismo: guidare le strutture verso le giuste scelte: altro intervento estremamente interessante in cui Alessandro ha spiegato come gestire ed ottimizzare le campagne di email marketing per le strutture turistiche: pianificazione, gestione dei contatti e la gestione dei contenuti sono stati i principali argomenti toccati. » link alle slide

Nicola Briani – “C’è qualcosa che non va” penalizzazioni, Sherlock Holmes & il sesto senso del SEO: due case history di come operazioni compiute su server e router possono vanificare un’attività SEO. » link alle slide

Domenica 27 settembre

Francesco Piersimoni – Promuovere con Facebook: Web Marketing e SEO per ottenere il massimo dal social network: ottima presentazione su come sfruttare il social network più in voga del momento per promuovere le strutture turistiche, ottimizzare e sfruttare al meglio i gruppi e le pagine fan, SEO, advertising e web analytics. » link alle slide

Luca Bove – Universal serch per il turismo. Sfruttare al meglio Google Maps, Video ed affini: promuovere una struttura alberghiera non vuol dire solo SEO, AdWords, email marketing e Facebook: grazie a Universal Search le mappe (Google Maps), le immagini ed i video assumono sempre maggiore importanza. Molto interessante. » link alle slide

Cesarino Morellato – Come integrare SEO SEM ed Analytics nella gestione di un’azione di marketing nel settore del turismo: un dibattito molto interessante sulla scelta delle keyword, la gestione dell’attività SEO e l’integrazione con AdWords e Analytics. Se qualcuno dei presenti si stesse chiedendo come impostare il filtro su Analytics fatto vedere da Cesarino può trovare una guida qui.

Francesco Tinti – Come una telefonata può distruggere le tue landing pages turistiche e far desistere un cliente dal telefonare: un consulente può fare un ottimo lavoro di web marketing, ma se il proprietario della struttura ricettiva si ostina a voler vendere una settimana di soggiorno a chi vuole pernottare per solo 2-3 notti non c’è molto che il marketing possa fare.

Deborah Del Cortona – La mia esperienza (positiva e negativa) su come creare traffico dall’acquisto banner per un hotel: Deborah ha presentato due case history su come acquistare un banner può avere un ROI molto positivo o negativo, decisamente interessante. » link alle slide

Conclusioni

Nel suo complesso i due giorni di evento sono stati molto interessanti, non si è trattato delle classiche e noiose presentazioni ma vi era nella sala un’atmosfera molto amichevole ed un interloquire continuo tra chi presenta ed il pubblico, decisamente utile e divertente!

Per me era la prima volta che partecipavo ad un GT Study Days, posso garantire che non sarà l’ultima!